Dział wsparcia technicznego
Bezpośrednia linia z inżynierem automatyki. Czas oczekiwania do 4 minut w godzinach 7:00–22:00. W przypadku awarii linii produkcyjnej priorytetowe przełączenie na starszego specjalistę.
Opisz objawy, numer modelu siłownika i wersję oprogramowania sterownika. SLA dla zgłoszeń krytycznych (przestój linii) wynosi 2 godziny, dla standardowych – 12 godzin roboczych.
Czat z działem aplikacyjnym dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00. Możliwość udostępnienia zrzutów ekranu z panelu HMI oraz parametrów ruchu z rejestratora oscyloskopowego.
Instrukcje montażu, schematy podłączenia, listy kodów błędów dla serii ML, SM i SPZ. Wyszukiwarka po numerze części lub objawie. Aktualizacja co dwa tygodnie.
Po podpisaniu umowy serwisowej możliwe zdalne logowanie do sterownika PLC przez szyfrowany tunel. Inżynier sprawdza parametry osi, historię alarmów i konfigurację napędów bez wizyty na hali.
W przypadku awarii mechanicznej lub potrzeby kalibracji osi – wyjazd technika w ciągu 24 godzin na terenie kraju. Dla klientów z umową serwisową priorytet 8 godzin od zgłoszenia.
Dobór siłownika do linii pakującej
Przy wyborze wieloosiowego siłownika liniowego kluczowe są parametry udźwigu i powtarzalności. Dla linii pakujących o cyklu poniżej 2 sekund zalecamy model ML-500 z serwomotorem synchronicznym.
Integracja z istniejącym sterowaniem
Nasze systemy podnoszenia SPZ-200 komunikują się przez EtherCAT i Profinet. Przed wdrożeniem warto sprawdzić kompatybilność z aktualnym PLC – przygotujemy schemat połączeń w ciągu 48 h.
Modułowy siłownik o powtarzalności ±0.02 mm i udźwigu 120 kg do szybkich linii pakujących.
Sprawdź specyfikacjęKompaktowy napęd 7.2 kW z enkoderem absolutnym 23-bitowym do precyzyjnego pozycjonowania.
Zobacz dane techniczneStół podnoszący z dwoma serwomotorami liniowymi, udźwig 200 kg, wysokość podnoszenia 1.5 m.
Poznaj szczegółyTrzy poziomy wyposażenia dla zautomatyzowanych linii pakujących i paletyzujących. Wybierz zestaw dopasowany do skali produkcji.
Siłownik liniowy ML-500 z prowadnicą kulową
Serwomotor SM-3.5 o mocy 3.5 kW
Sterownik z protokołem EtherCAT
Powtarzalność pozycjonowania ±0.05 mm
Udźwig do 80 kg
Siłownik liniowy ML-500 z prowadnicą rolkową
Serwomotor SM-7.2 z enkoderem absolutnym 23-bit
Sterownik PLC z interfejsem HMI
Powtarzalność pozycjonowania ±0.02 mm
Udźwig do 120 kg
Moduł bezpieczeństwa EN 60204
System podnoszenia SPZ-200 z dwoma serwomotorami liniowymi
Sterownik PLC z programowaniem profili ruchu
Interfejs MES i czujniki przeciążenia
Zakres podnoszenia do 1.5 m
Udźwig do 200 kg
Zgodność z normą EN 60204